每个人都有自己的优点,找到并发自内心赞美他人的优点,会让我们交到很多朋友。但是,聪敏的女人,必须记住,赞美并不等于阿谀奉承,赞美是发自内心的。
会说话的女人往往是善于赞美别人的女人,她会抓住对方身上最闪光、最耀眼、最可爱而又最不易被大多数人重复赞美的地方,为对方带一顶受用的“高帽”,让他有“飘飘然”的感觉。
有一次,业务部门接了新加坡一家公司的上亿元的大单子,张美心想如果这个单子谈成了,那么这个月就会超额完成任务。可是谈判的过程是非常艰难的,对方的负责人刘总监提出很多要求,而且还百般刁难。这让负责洽谈的人感觉非常棘手,一时想不到更好的解决方法,就这样陷入了僵局。
张美作为业务部的总监压力颇大,决定自己亲自出马。3天后的一个晚上,张美和公司老总一同约请刘总监一行共赴晚宴。席间大家相谈甚欢,彼此抱怨在商场打拼的不易,都没有提到那个单子的事情。晚宴结束后,饭店经理进来拿个很大的签名簿和软笔,说请大家留言题字多给饭店提些宝贵的意见。刘总监大笔一挥,留下几行潇洒飘逸的书法,让随行的人不由的鼓起掌来。张美紧接着说:“没想到刘总监能写出这么漂亮的书法,真是让人钦佩啊!不知道您是拜在哪个书法大师的门下学习的?”此时,刘总监虽然表面上不动声色,但是内心里已经是如糖似蜜了。“我哪拜什么书法大师啊,就是自己喜欢书法艺术罢了,工作之余也就是喜欢写几个字,怡然自乐坚持了10多年了,张美女士过奖了!”大家在欢乐的气氛中分手了。
第二天,张美就接到刘总监的电话,很是客气地告诉她这个单子他们做,其他的要求就不提了。
从上面的例子可以看出:也许在其他人看来,对方负责人能写一手好书法,没什么值得大加赞美的;但张美却能抓住对方的这个“闪光点”,适时而有度地进行赞美,并因此向对方表示了特别的肯定与敬佩,从而满足了对方那么一点虚荣心,也使对方心里异常地高兴,单子的谈成自然是水到渠成的事了。
世界上没有人会对别人的赞美无动于衷,只不过有人会赞美他人,有人不会而已。大文豪肖伯纳曾说过:“每次有人吹捧我,我都头痛,因为他们捧得不够。”可见,高帽子是人人爱戴的,关键是赞美的人能不能抓住对方的闪光点。
有位企业家说过:“人都是活在掌声中的,当部属被上司肯定,他才会更加卖力地工作。”法国的拿破仑就非常知道赞美的力量,而且他也具有高超的统帅和领导艺术。他主张,对士兵要“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”。
其实,每个人的性格不同,心理不同,所需要赞美的地方也是不同的。会说话的女人不会给两个人同样的赞美,而会为对方量身定做一个最合适的“高帽”。
一天,化妆品推销高手林玫去服装商店找一个卖衣服的朋友,正巧有两个女人在那里挑选衣服。一个烫着金色卷发,一个披着黑色直发。
金发女人试穿了几件衣服,最后选中了一件,黑发女人说:“这件款式土气,我觉得刚才你放下的那件衣服的扣子挺漂亮的。”金发女人听了有点生气:“那是什么破衣服,扣子难看死了。”
这时,林玫走了过去,面带笑容对金发女人说:“这件衣服的领子很漂亮,衬得你的脖子像高贵的公主一样有气质,要是再配上一条项链,那就简直完美极了。”金发女人很高兴,因为她也是这么想的,黑发女人在旁边选衣服没有吭声。
林玫拿了另一件衣服,对黑发女人说:“其实你可以试一下这件,它特别能衬托出你优美的身材。”黑发女人也高兴起来了。
“当然,要是你们的脸上肤色再稍为护理一下,会显得气质更加优雅。”三人就开始聊起了美容化妆的话题,这是林玫最擅长和最希望的。当然,后来两人都成了她的忠实顾客。
买衣服的时候,如果别人说:“哎呀,你穿着可真合适,像专门为你量身定做的一样。”那我们的心里都是高兴的,也多半会欣然买下来。量身定做说明是合体的、合适的,最重要是具有唯一性,专门为你定做的,这就显示出了对你的重要性。赞美的时候,如果你对不同的人都用同样的语言去赞美,那么效果一定好不到哪里去。而为别人量身定做一顶“高帽”,效果自然不用说。
当我们真诚地赞美别人时,对方也会由衷地感到高兴,并对我们产生一种好感。所以,在交际的过程中,女人们要学会赞美和欣赏别人。这样,别人才能感受到我们的热情,从而增进双方的关系,拉近彼此的距离。