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人际交往情商:肯定别人为你赢得好人缘

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发表于 2015-9-18 10:37:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
出差南宁,在好友家留宿,发现她有一个细心却超级爱唠叨的婆婆,她却与婆婆相处甚好,不得的令人敬佩。

那天,我们在大排档吃了夜宵,肚皮溜圆地回家。好友拿出两盒鲜奶,递给我一盒。正待把鲜奶送到嘴边,她的婆婆忽然心急火燎地说:“赶紧吃点东西,不能空腹喝牛奶!”我觉得她真是不可理喻,我们明明刚在外面吃了那么多东西。好友似乎看出了我的心思,悄悄做了个制止的手势,拿出一片面包,帮我撕了一点,自己又撕下一点。老太太看我们将面包塞进嘴里,喜滋滋地忙别的事去了。

“我们刚吃了那么多东西,根本不是空腹,你为什么不和她说呢?”我不满。好友拍拍我,笑着说:“如果她能在这件小事上获得成就感,我们又何必告诉她呢?事实对她不重要,对我们也没意义,不过是半口面包的事。”这是我第一次听到这样的解释。多年来,我受到的教育都是要坚持真理,如果你觉得对方错了,一定要指出来,帮助他改正,严是爱,松是害。

不久后,与另外一位朋友闲聊,说起公司流水线上的一件小事。两位员工用同样的方式打包产品,老板每次经过都要说,哇,这看上去不够结实哦。A总是一声不吭地加一条绳子,B则会长篇大论地向老板证明自己的包装多么科学多么结实。B觉得A是个虚伪的马屁精,真正为公司着想的是自己。可是不久,A升职了,B依然在流水线上。

半口面包与一条绳子本身并不重要,却透露了人际交往中的一种心理需要:人们都渴望被肯定,被尊重。越是小事情的处理,越能考验一个人的情商。

长辈、领导甚或朋友,纠结于不重要的半口面包或一条绳子,是出于对尊重的渴求。他不关心你的肚子是否饱,包装是否结实,他关心的是当自己的话落地时,能否看到想要的效果。如果你一味坚持那并不重要的真相,于他而言就是一种否定,是一种挫败。对于我们来说,究竟是省下那半口面包或一条绳子重要,还是让一个人感受到尊重重要?

结语:高情商的人往往具有较高的换位思考的能力,知道对方需要什么,想要什么,并能给予别人想要的东西。

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